工程机械产品的施工工况较为恶劣，机器出现故障是常事。鲜有产品的售后服务与维修频率能高过此类产品。有的是产品质量出现问题，有的是用户使用不当……但不管是什么问题，都使得企业疲于应对纠纷；对于用户来讲，时间和金钱的损失已无法挽回。无谓的纠纷能避免则当尽力避免，与其在产品使用中出现纠纷，用户与企业或者代理商对簿公堂，不如双方都将工作做得更为充分和主动一些。对企业的呼吁是较为常见的话题，主要就在于完善质量管理和服务环节；在于呼吁用户要保养好自己的机器。 
     第一，用户必须具备足够的专业知识，工程机械产品普遍价格不菲，在购买时要认真检查机器的各项性能和易损部件。无论是购买新机型，还是已经有的机型，都必须认真阅读使用说明书并仔细检查，以避免不慎买到次品的可能。 
     第二，除了认真听厂家讲解产品使用方法，还要仔细研究维修和保养指导手册，并及时与代理商或厂家签订服务协议。出现故障时，用户应及时与企业取得联系，采取快捷的方式解决问题。目前已经有多家企业建立了较为完善的售后服务考核体系，从用户向企业反映问题时起，就有相关部门开始对售后服务工程师进行监督，督促其提高工作效率。 
    第三，用户必须具备一定的设备维修技能，才能使售后服务变得更加简单，为企业和用户节省时间。
    第四，应由具备专业操作资格的人员进行使用和日常保养。由于使用不当导致的产品故障屡见不鲜，这类案件不属于维权的范畴。这不仅耽误了用户的使用，也给厂家造成了不必要的麻烦。为了避免这种情况的出现，必须强化操作人员的技能培训，取得必要的操作证书才能上岗。 
    第五，要掌握法律武器。遇到难解决的问题，经过证实责任确实在厂家，但与厂家调解无效时，用户应及时诉诸于消费者保护协会，必要时更应采取法律手段。 
    写这么多建议，并不是想弱化用户寻求自身权益保护的意识。而是在于促进企业与用户的沟通合作，力求以一种最便捷的方式解决发生的实际问题。

作业原理
主要结构及工作原理
一般铣刨机由发动机、车架、铣削转子、铣削深度调节装置、液压元件、集料输送装置、转向系及制动系等组成。
铣削转子是铣刨机的主要工作部件，它由铣削转子轴、刀座和刀头等组成，直接与路面接触，通过其高速旋转的铣刀进行工作而达到铣削的目的。铣刨机上设有自动调平装置，以铣削转子侧盖作为铣削基准面，控制两个定位液压缸，使所给定的铣削深度保持恒定；
其液压系统用来驱动铣削转子旋转、整机行走、辅助装置工作等，一般为多泵相互独立的闭式液压系统，工作时互不干扰且可靠性较高；
有的铣刨机根据需要安装倾斜调整器，用来控制转子的倾斜度；一般大型铣刨机都有由传送带和集料器组成的集料输送装置，它可将铣削出的散料集中并传送至随机行走的运载汽车上，输送臂的高度可以调节并可左右摆动，以调整卸料位置。
鸿运国际铣刨机规格、型号不同时，其结构、布置也略有区别，但基本工作原理相同或相似。铣刨机动力传动的路线：发动机→液压泵→液压马达、液压缸→工作装置。

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        资讯来源于  铣刨机制造商  鸿运国际